Clay Shirky começa a sua palestra com a história de Ory Okolloh, uma advogada do Quénia, que em Dezembro de 2007, durante uma disputada eleição presidencial e o surto de violência étnica que lhe seguiu, passou a escrever um blog sobre o que se passava no seu país, o Kenyan Pundit. Logo após a eleição e a onda de violência, o governo impôs grandes restrições aos media. Com isso, os blogs deixaram de ser meros comentadores dos media e tornaram-se um elemento essencial da própria informação, ao tentar entender onde estava localizada a violência.
Clay Shirky acredita que as novas tecnologias permitem a colaboração desprendida e que vão mudar a maneira como a sociedade funciona. Shirky diz que quando estamos ocupados a editar algo na Wikipédia, a escrever uma entrada num blog, a partilhar algo na net, estamos a construirum mundo melhor e mais cooperante.